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昆山錦溪鎮(zhèn)行政服務(wù)中心力推五個“一窗辦”
發(fā)布人:昆山名流綠化景觀工程有限公司 發(fā)布時間:2018-09-11
為深入貫徹落實市委、市政府《“簡政放權(quán)優(yōu)服務(wù)”三年提升工程(2018~2020年)工作方案》(昆委[2018]32號)和《全市政務(wù)服務(wù)“一窗辦、一網(wǎng)通”實施方案》 (昆政辦發(fā)〔2018〕133號)的文件精神,錦溪鎮(zhèn)行政服務(wù)中心在大力改造實體服務(wù)大廳、打造“水鄉(xiāng)、智能、便民、文明”的大廳形象的同時,以窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)化集約化為方向,綜合設(shè)立五類窗口,大力推進(jìn)“一窗辦”。


綜合一窗。認(rèn)真梳理各類進(jìn)駐事項,把交通、民政、文廣、自來水、人保、公共自行車等9個辦件量較少、操作流程相對簡單、人員相對充分的窗口進(jìn)行規(guī)并整合。


代辦一窗。積極和相關(guān)部門走訪溝通,把衛(wèi)生、計生、物價、水利等未進(jìn)駐中心或進(jìn)駐中心后因其他原因不能在中心辦理事項的部門納入中心服務(wù)事項,由中心派人受理。


部門一窗。對辦件較復(fù)雜、承諾件較多的市監(jiān)、公安、國地稅等條線部門窗口進(jìn)行完善,要求各窗口加快各自業(yè)務(wù)整合,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實行“部門一窗”。結(jié)合實體服務(wù)大廳的提升改造,留出相應(yīng)工位,爭取年底前實行“人社一窗”。


企業(yè)一窗。設(shè)立“企業(yè)開辦一窗通平臺”,企業(yè)領(lǐng)取執(zhí)照后,可委托窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)登記,將刻制印章、銀行開戶及申報材料上傳選定后推送到后續(xù)相關(guān)部門,在線聯(lián)動辦理刻章及開戶等相關(guān)事項,減少申請人跑刻字社及銀行的次數(shù),簡化辦理環(huán)節(jié),壓縮辦理時間,確保企業(yè)開辦時間縮減至3個工作日以內(nèi)。


全科一窗。選取錦溪花園、上下塘社區(qū)、干家甸社區(qū)和阮家浜村作為“全科社工”服務(wù)模式試點(diǎn)單位。組織試點(diǎn)單位到蘇州市相城區(qū)盛北社區(qū)和北橋村參觀學(xué)習(xí)。開展全科社工業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真做好村(社區(qū))服務(wù)事項認(rèn)領(lǐng)和標(biāo)準(zhǔn)化入庫工作。著手制定“全科社工”服務(wù)模式相關(guān)制度,力爭11月底前完成試點(diǎn)任務(wù)。
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